Je souhaite faire une première demande ou une demande de renouvellement de titres.

La demande de carte nationale d’identité (CNI) et/ou de passeport peut s’effectuer dans toutes communes du territoire national équipée d’un dispositif de recueil. France Services (et non la mairie) de Castelnau d’Estrétefonds possède depuis janvier 2023 le dispositif nécessaire pour effectuer vos demandes de passeports et carte nationale d’identité.

IMPORTANT : Il est inutile d’appeler l’accueil de la Mairie ou de France Services afin d’obtenir un rendez-vous.

• I – Premièrement, je réalise ma pré-demande en ligne uniquement sur le site du gouvernement : https://passeport.ants.gouv.fr/ en créant mon espace personnel ou en se connectant via France Connect. J’imprime ma pré-demande.

• II – Deuxièmement, je prends rendez-vous en ligne sur le site de la mairie : https://www.castelnau-estretefonds.fr/votre-mairie/france-services-castelnau-estretefonds/carte-identite-et-passeport/ pour le dépôt de mon dossier.
  • Je reçois un texto et un mail de confirmation de rendez-vous. Si je ne reçois pas de confirmation c’est que la prise de rendez-vous a peut-être échoué. Vérifiez sur le planning de rendez-vous en ligne, si votre rendez-vous n’apparaît pas, nous vous invitons à réessayer.
  • Les créneaux de rendez-vous sont ouverts 2 mois à l’avance. Si aucun créneau n’est disponible lors de votre connexion sur le site, nous vous invitons à réessayer les jours suivants.
  • Il est inutile d’appeler l’accueil de la Mairie ou de France Services afin d’obtenir un rendez-vous.

• III – Troisièmement, je me présente au rendez-vous de France Services de Castelnau d’Estrétefonds située 29 grande rue 31620 Castelnau d’Estrétefonds (1^er étage), avec ma pré-demande imprimée ainsi que les pièces justificatives nécessaires.
  • Je peux trouver la liste des pièces justificatives à fournir en lien avec ma situation sur les sites suivants :
    • Carte d’identité : www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N358
    • Passeport : www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N360

Attention, si une pièce est manquante lors du rendez-vous pour le dépôt de votre dossier, votre demande sera irrecevable. Vous devrez alors reprendre rendez-vous pour déposer votre dossier complet.

• IIII – Quatrièmement, je prends à nouveau rendez-vous en ligne pour une « REMISE DE TITRE » sur le site :  https://www.castelnau-estretefonds.fr/votre-mairie/france-services-castelnau-estretefonds/carte-identite-et-passeport/ lorsque je reçois un texto m’informant de la réception de mon titre.
  • Les créneaux de rendez-vous pour les remises de titres sont uniquement les mercredis et vendredis matin.
  • Pour la remise, le récépissé de demande qui vous a été donné lors de la demande de titre ainsi que l’ancien titre devront obligatoirement être présentés.