France Services de Castelnau d’Estrétefonds est situé Maison Lagleyse, 29 Grande Rue 31620 Castelnau d’Estrétefonds.
IMPORTANT ! Il est inutile d’appeler l’accueil de la Mairie ou France Services afin d’obtenir un rendez-vous.

Bonnes pratiques concernant votre demande de Cartes d’identité et Passeports auprès de France Services : Je souhaite faire une première demande ou une demande de renouvellement de titres.

• I – Premièrement, je réalise ma pré-demande en ligne uniquement sur le site du gouvernement : https://passeport.ants.gouv.fr/ en créant mon espace personnel ou en se connectant via France Connect. J’imprime ma pré-demande.

• II – Deuxièmement, je prends rendez-vous en ligne sur le site de la mairie : https://www.castelnau-estretefonds.fr/votre-mairie/france-services-castelnau-estretefonds/carte-identite-et-passeport/ pour le dépôt de mon dossier.
  • Je reçois un texto et un mail de confirmation de rendez-vous. Si je ne reçois pas de confirmation c’est que la prise de rendez-vous a peut-être échoué. Vérifiez sur le planning de rendez-vous en ligne, si votre rendez-vous n’apparaît pas, nous vous invitons à réessayer.
  • Les créneaux de rendez-vous sont ouverts 2 mois à l’avance. Si aucun créneau n’est disponible lors de votre connexion sur le site, nous vous invitons à réessayer les jours suivants.
  • Il est inutile d’appeler l’accueil de la Mairie ou France Services afin d’obtenir un rendez-vous.

• III – Troisièmement, je me présente au rendez-vous chez France Services de Castelnau d’Estrétefonds située 29 grande rue 31620 Castelnau d’Estrétefonds (1^er étage), avec ma pré-demande imprimée ainsi que les pièces justificatives nécessaires.
  • Je peux trouver la liste des pièces justificatives à fournir en lien avec ma situation sur les sites suivants :
    • Carte d’identité : www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N358
    • Passeport : www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N360

Attention, si une pièce est manquante lors du rendez-vous pour le dépôt de votre dossier, votre demande sera irrecevable. Vous devrez alors reprendre rendez-vous pour déposer votre dossier complet.

• IIII – Quatrièmement, je prends à nouveau rendez-vous en ligne pour une « REMISE DE TITRE » sur le site :  https://www.castelnau-estretefonds.fr/votre-mairie/france-services-castelnau-estretefonds/carte-identite-et-passeport/ lorsque je reçois un texto m’informant de la réception de mon titre.
  • Les créneaux de rendez-vous pour les remises de titres sont uniquement les mercredis et vendredis matin.
  • Pour la remise, le récépissé de demande qui vous a été donné lors de la demande de titre ainsi que l’ancien titre devront obligatoirement être présentés.

Important ! Les photocopies des pièces justificatives concernant vos demandes de passeport et de carte nationale d’identité doivent être impérativement réalisées en amont de votre rendez-vous. Veillez à les apporter le jour de votre rendez-vous, sinon votre demande ne pourra pas être réalisée.

IMPÉRATIF ! Pour l’instruction de votre dossier, merci d’apporter :

• L’ORIGINAL ET LA PHOTOCOPIE de chaque pièce justificative demandée
• Votre pré-demande imprimée

Nous vous recommandons d’anticiper vos demandes car les délais de prise de rendez-vous et de délivrance sont importants.