Service civique

Accompagnement des usagers dans l’utilisation des outils numériques

23 avril 2020/ CCAS Service civique

 Mission de service civique – Contrat de 6 mois 

 ACCOMPAGNEMENT DES USAGERS DANS   L’UTILISATION DES OUTILS NUMERIQUES

Réservé aux moins de 25 ans ou moins de 30 ans si reconnaissance handicap

 

MISSIONS

– Participer à l’accueil du public (physique et téléphonique), Renseigner, Informer, Orienter

– Accompagner tous les publics à l’utilisation des nouveaux outils numériques pour réduire la fracture numérique

– Faciliter l’accès aux droits des usagers surtout les plus fragiles

– Participer à l’autonomisation des usagers dans leurs démarches dématérialisées (déclaration des impôts en ligne, déclaration trimestrielle CAF, imprimer une attestation de droit sur le site ameli.fr etc…)

– Enregistrer et gérer le courrier du service et des personnes domiciliées au CCAS

– Accueillir les personnes domiciliées et leur délivrer leur courrier

– Gérer les plannings, agendas

 

QUALITES ET COMPETENCES SOUHAITEES

  • Formation souhaitée en économie sociale et solidaire
  • Capacité à utiliser l’outil informatique, internet, les réseaux sociaux
  • Intérêt pour une activité de lien social
  • Capacité à travailler en mode projet
  • Qualités relationnelles
  • Capacité d’adaptation et prise d’initiative

 

LIEU PHYSIQUE

CCAS de Castelnau d’Estrétefonds 29 grande rue 31620 CASTELNAU D’ESTRETEFONDS

 

CONTACT 

ccas@mairiecastelnau.fr / 05 34 27 66 40

Adresse postale : Parvis des citoyens CS 40 001 31620 CASTELNAU D’ESTRETEFONDS

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