La direction du pôle Enfance-Éducation vient de créer une nouvelle adresse courriel spécifique pour traiter tout type de réclamations qui concerne :
- L’accueil de loisirs du matin et du soir et le temps extrascolaire
- Le temps de restauration : menus et organisation de la pause méridienne
- Les problèmes de réservation et inscription hors délai pour les vacances scolaires
Les éléments devront être envoyés à : reclamations.periscolaires@mairiecastelnau.fr.
Aucune réclamation ne sera traitée par téléphone. Les problèmes de facturation continuent à être traités par la régie périscolaire à l’adresse : regies@mairiecastelnau.fr