Vacances d’été – Vacances Centres Animation Jeunesse CAJ

Vacances d’été – Vacances Centres Animation Jeunesse CAJ

Les vacances d’été et CAJ : août 2020

Actualisé le 20 juillet 2020 / CAJ

 

Les vacances d’été 2020 et CAJ : juillet 2020

Le 29 juin 2020 / CAJ

 

Vous trouverez ci-joint le PROGRAMME CAJ pour le mois de JUILLET 2020 uniquement. Nous saurons Mercredi 1er Juillet les possibles ouvertures pour le mois d’AOUT.

Compte tenu de la situation inédite, nous organiserons les INSCRIPTIONS par plusieurs moyens possibles :

– AU CAJ Samedi 27/06 entre 14h et 17h30 et Mercredi 1/07 entre 14h et 18h

– PAR MAIL à  caj-castelnau@loisireduc.org

– PAR SMS au 06.03.81.11.12 (pensez à bien préciser les dates, horaires et informations diverses)

 

L’accueil des matinées se fera à 9h30 et la fermeture à 19h.

Les jeunes peuvent venir manger leur pique-nique entre 12h et 14h sur inscriptions.

Les places sont limitées pour certaines activités (Chantier, Archery Battle, Fort Boyard, Piscine)

Les sorties Organise Tes Loisirs seront possibles en minibus pour 7 jeunes maximum.

 

Suite au protocole sanitaire en cours consultable sur www.lecgs.org , les conditions d’accueil du CAJ sont perturbées et des aménagements seront possibles au fil des semaines.

Pour les inscriptions au CAJ, nous recevrons les jeunes et/ou parents un par un avec masque obligatoire et distanciation physique.

 

Nous sommes présents au CAJ et joignables par mail et/ou par téléphone au 05.61.09.86.36 pour toutes questions :

– Vendredi 26 entre 11h et 18h

– Samedi 27 entre 14h et 17h30

– Mardi 30 entre 9h30 et 15h30

– Mercredi 1/07 entre 12h et 18h

– Jeudi 2/07 entre 9h30 et 13h

– Vendredi 3/07 entre 9h30 et 16h

 

N’hésitez pas à nous contacter !

Tél : 05 61 09  86 36

www.lecgs.org

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Vacances d’été – Inscriptions au centre de loisirs

Vacances d’été – Inscriptions au centre de loisirs

Vacances d’été – Inscriptions au centre de loisirs

14 juin 2020  / Periscolaire

Les réservations au centre de loisirs pour les vacances d’été sont ouvertes jusqu’au 21 juin inclus.

Ces réservations sont à réaliser par l’intermédiaire de votre portail famille : https://www.logicielcantine.fr/castelnau/.


Si vous n’avez pas d’accès à internet, un ordinateur est à votre disposition, gratuitement, au Centre Communal d’Action Sociale situé 29 Grande Rue.
Sinon encore, les réservations sont possibles à l’Accueil de Loisirs A.-M. Laffont-Igrec du 11 au 21 juin, après rendez-vous à prendre au 05 61 35 00 13.

Attention :
aucune réservation ne pourra être acceptée après le 21 juin, seuls les enfants dûment inscrits seront accueillis pendant les vacances et toute réservation entraînera la facturation correspondante ;
si votre quotient familial est inférieur à 800 €, pensez à fournir votre attestation de janvier 2020 à la Régie (attention, l’attestation 2019 n’est plus valable). Sans cela, les réductions ne pourront pas être appliquées, même ultérieurement.

Suite au retour du sondage auprès des familles, nous sommes en capacité de proposer une organisation adaptée pour cet été :

  • Réservations limitées à 3 semaines (au lieu de 2) par enfant pour l’été, consécutives ou non.
  • Les réservations devront obligatoirement se faire à la semaine entière (pas de journées seules, pas de demi-journées, etc.) pour constituer un même groupe pour la semaine (les enfants pourront choisir leur groupe par affinité).
  • Les capacités d’accueil seront limitées en fonction des semaines :
    Semaine 1, du 6 au 10 juillet : 110 enfants
    Semaine 2, du 15 au 17 juillet : 100 enfants
    Semaine 3, du 20 au 24 juillet : 100 enfants
    Semaine 4, du 27 au 31 juillet : 70 enfants
    Semaine 5, du 3 au 7 août : 45 enfants
    Semaine 6, du 10 au 14 août : 45 enfants
    Semaine 7, du 17 au 21 août : 70 enfants
    Semaine 8, du 24 au 28 août : 100 enfants

Lundi 31 août : 100 enfants. Cette journée ne compte pas dans le critère des 3 semaines (il est donc possible de réserver 3 semaines + cette journée).

Les critères de réservation sont les suivants :

  1. Les enfants habitants la commune et scolarisés en 2019-2020 en maternelle et en élémentaire.
  2. S’il reste des places disponibles, les enfants habitant hors commune mais scolarisés à Castelnau d’Estrétefonds seront acceptés.
  3. Il ne sera pas possible d’accueillir les enfants non encore scolarisés.

Nous sommes attentifs au respect des critères d’éligibilité, les réservations seront mises en attente et validées à la fin de la période d’inscription s’il reste des places disponibles.

Relais Assistante Maternelle communique

Relais Assistante Maternelle communique

Le RAM Bambins Concertation communique

Actualisé le 9 juin 2020 / RAM

A partir du lundi 08 juin 2020, nouveau planning des accueils du public au RAM Bambins Concertation

A partir du lundi 08 juin 2020, le relais Bambins Concertation propose un rendez vous en présentiel sur son site. Toutefois la permanence téléphonique ou par mail est maintenue, selon ce planning :

  • LUNDI/MARDI : 8H45 à 12h et de 13h à 17h15 sur le RAM et par téléphone
  • JEUDI : 8H30 /16H30 : Télétravail (permanence téléphonique et mail)
  • VENDREDI : 8H30/12H : Télétravail (permanence téléphonique et mail)

Si vous avez des questions, veuillez me contacter par email ou par téléphone au 09 60 49 30 65, je vous répondrai par mail.

Le télétravail et l’activité présentiel sur site sont organisés sur le mois de juin 2020.
Pensez à me laisser votre numéro de téléphone afin que je puisse vous recontacter. Nous restons connectés pendant cette période : 09 60 49 30 65.

 

Parents prioritaires

Pour les parents dits prioritaires si vous recherchez un mode de garde pour votre enfant durant cette période de réquisitions de tous les personnels soignants, service à la personne, alimentation … veuillez contacter Mme Hifdi au service à la population de la Communauté des Communes du Frontonnais au : 05 34 27 49 99.

Agréments

Si vous avez des questions sur les agréments, contactez la PMI de Colomiersau au :

  • tél : 05.34.57.34.18
  • email : accueilpmi-dtsnordtoulousain@cd31.fr

Contrats de travail

Si vous avez des difficultés concernant les contrats de travail, veuillez vous rendre sur le site de la DIRECCTE Occitanie :

  • www.occitanie.direccte.gouv.fr ou
  • téléphonez au 0 806 000 126, un juriste est à votre disposition.

Le relais Bambins Concertation vous remercie de votre compréhension. Retrouvez sur le site de la ville, la liste des assistantes maternelles.

 

 

 

Plages horaires autorisées pour la tonte

Plages horaires autorisées pour la tonte

Plages horaires autorisées pour la tonte

Les autorisations d’activités pour les particuliers

29 mai 2020 / Lutte contre le bruit

Choisir le bon moment, c’est important !  Le brûlage des déchets verts est interdit !

 

Extrait de l’arrêté préfectoral relatif à la lutte contre les bruits de voisinage du 23 juillet 1996 – N°083 Préfecture de la Haute-Garonne.

Les travaux de bricolage ou de jardinage réalisés par des particuliers à l’aide d’outils ou d’appareils susceptibles de causer une gêne en raison de leur intensité sonore, tels que tondeuses à gazon, tronçonneuses, perceuses, raboteuses, scies mécaniques … ne peuvent être effectués que :

• Les jours ouvrables de 8h30 à 12h et de 14h30 à 19h30,
• Les samedis de 9h à 12h et de 15h à 19h,
• Les dimanches et jours fériés de 10h à 12h et de 16h à 18h

Déchèterie

Déchèterie

Déchèterie

Déchèterie :   accès aux déchèteries modifiés

Actualisé le 4 juin 2020 / Services : déchèterie

Le saviez-vous ?

Les déchets verts : Tous les déchets verts du jardin constituent une biomasse très utile pour votre jardin.

Compostez : c’est gratuit ! C’est bon pour votre jardin et pour la planète ! Sachez qu’en privilégiant le compostage via un composteur ou grâce à un tas, vous faites de nombreux heureux : les vers de terre (les lombrics), vos plantes et la planète. Vous pouvez consulter les conseils pratiques pour gérer les déchets verts à domicile.

Pour en savoir plus :

Je visualise le guide pratique du compostage et paillage

Je visualise le guide du jardin malin

Par ailleurs, il est interdit de brûler à l’air libre des déchets de végétaux et est passible d’une amende de 450 €.

Pourquoi il n’est pas bon de brûler les déchets verts

Je visualise l’article des déchets verts pendant le confinement

Plus d’info sur la déchèterie :  www.decoset.fr

Communiqué de presse du Groupe LA POSTE

Communiqué de presse du Groupe LA POSTE

Communiqué de presse du Groupe LA POSTE

Covid-19 – La Poste communique au 14 mai 2020

Actualisé le 20 mai 2020/  LA POSTE

« Depuis le début de la crise, La Poste et ses postiers, des citoyens frappés comme tout un chacun par la crise sanitaire, sont restés mobilisés et engagés au service des français. Nous avons distribué 100 millions d’euros en prestations sociales chaque début de mois, acheminé 860 millions de lettres et nous sommes leader du colis sur cette période, avec 77 millions de colis distribués. »

Philippe Wahl
Président-directeur général du Groupe La Poste

BUREAUX DE POSTE ET POINTS DE SERVICE

Présence postale territoriale :  avec 1 643 points de service,  84,5 % du réseau de points de service est ouvert en Occitanie

Cela représente en région : 771 Bureaux de Poste, 717 La Poste Agences Communales et 157 La Poste Relais ouverts
Dans le département de la  Haute-Garonne :  80 % de points de services sont ouverts.

Réouverture de la totalité des bureaux de poste d’ici la fin du mois, dans le strict respect des directives gouvernementales et des mesures de protection pour les postiers et clients, soit 7 700 bureaux de poste sur toute la France. La quasi-totalité des points de contact (dont les partenariats avec les mairies et les commerçants) seront ouverts également fin mai. Depuis le début de la crise, La Poste a organisé 2 réunions exceptionnelles de la Commission départementale de présence postale territoriale, pour la concertation avec les élus sur le statut du réseau des points de service en partenariat dans le département de Haute-Garonne. Une prochaine réunion est prévue le vendredi 29 mai

La semaine dernière, La Poste s’est mobilisée pour accueillir les allocataires, clients de La Banque Postale, qui viennent retirer leurs prestations sociales. Afin que le versement des prestations sociales aux allocataires se déroule dans les meilleures conditions possibles, plus de 25 000 postiers ont été mobilisés,  5 400 bureaux de poste étaient accessibles, ainsi que 6 000 points de contact partenaires pour assurer un dépannage financier, et la quasi-totalité (97%) du parc de distributeurs à billets sur tout le territoire.
Pour rappel, les plafonds de retrait au guichet hors du bureau du client étaient augmentés : passage de 800 € à 1 500 € sur 7 jours glissants, pour un retrait sur CCP ou compte épargne. Cette augmentation a permis au client de retirer le montant de ses prestations sociales dans le bureau ouvert le plus proche de chez lui.

La liste des bureaux de poste ouverts est en permanence accessible sur www.laposte.fr, sous réserve de fermetures temporaires soudaines qui interviennent en raison de la situation sanitaire.

 

DISTRIBUTION ET SERVICES DE PORTAGE

Distribution du courrier 5 jours par semaine, des colis, recommandés et de la presse 6 jours par semaine

De façon progressive, le facteur passe 6 jours par semaine pour distribuer les colis, les lettres recommandées et prioritaires, la presse quotidienne, collecter le courrier, et assurer les services de proximité. La distribution des autres courriers est assurée 5 jours par semaine : 90% des établissements courrier distribuent actuellement sur 5 jours par semaine.
Depuis lundi 11 mai, la distribution des colis, de la presse quotidienne et des services de proximité comme le portage de repas et de médicaments 6 jours sur 7, est assurée du lundi au samedi.
·         Les lettres recommandées sont également distribuées 6 jours sur 7 (le samedi, si c’est le jour choisi par les clients pour une deuxième présentation).
·         Les lettres prioritaires sont aussi progressivement distribuées le samedi, soit 6 jours 7.
·         La collecte des boîtes aux lettres de rue par les facteurs sera de nouveau effectuée sur 6 jours et leur nombre sera progressivement augmenté en fonction des capacités opérationnelles. Aujourd’hui collectées à 90%, elles le seront à 100% fin mai.
·         Les autres courriers (lettres vertes, courrier de gestion, courrier publicitaire, ..) seront distribués 5 jours par semaine, du lundi au vendredi.

Un service de collecte de courrier à domicile pour les personnes vulnérables : pour limiter leurs déplacements, La Poste propose désormais de collecter à leur domicile leur courrier à envoyer. Ce service est gratuit et il suffit pour en bénéficier de se signaler à son facteur, lors de son passage ou en apposant un mot ou un signe(une pince à linge ou un morceau d’étoffe par exemple) sur sa boîte aux lettres. Pour affranchir le courrier, deux possibilités : imprimer une étiquette d’affranchissement depuis laposte.fr, ou payer l’affranchissement directement au facteur par chèque ou en espèces avec l’appoint.
Un nouveau service d’expédition de lettre recommandée depuis sa boîte aux lettres normalisée : La Poste propose désormais à tous ses clients d’envoyer une lettre recommandée physique, sans se déplacer en bureau de poste. Une étiquette d’affranchissement dédié aux envois en recommandé est disponible sur laposte.fr depuis le 4 mai. Les facteurs collecteront les lettres recommandées au cours de leur tournée, selon les jours de passage habituels.

 

ACCOMPAGNEMENT DU REDEMARRAGE DE L’ECONOMIE

Commercialisation et distribution de masques aux entreprises et professionnels

La Poste commercialise (à prix coûtant) et distribue 10 millions de masques, en Colissimo 5 jours ouvrés, via une plateforme développée par Docaposte : https://masques-pme.laposte.fr
Initialement destinée à équiper les TPE et PME, la plateforme est désormais accessible aux associations employant des salariés, aux micro-entrepreneurs, aux professions libérales et agricoles.
Concrètement, après s’être connectées et identifiées sur la plateforme, les entreprises et structures passent leur commande de masques en fonction de leurs besoins, dans la limite de 120 masques par jour. Le paiement se fait directement en ligne afin d’opérer une livraison, sans contact physique ni signature, conformément aux recommandations des autorités sanitaires.
Depuis son lancement,  30 000 entreprises ont commandé 1,3 million de masques pour un équivalent de 26 millions d’usage. Cela représente un volume de l’ordre de 40 000 à 80 000 colis par jour.
En Occitanie, 2 716 entreprises ont déjà passé commande entre le 2 et le 9 mai dont 935 dans le département.

La Poste est également sollicitée par les collectivités territoriales pour la distribution de masques. Le service de distribution des masques par La Poste peut prendre trois formes :
·         distribution en pli adressé (affranchissement en courrier de gestion),
·         distribution non nominative,
·         distribution sur liste.

 

Réouverture des centres d’examen du code de la route (ETG)

Depuis le lundi 11 mai, à la demande de Direction de la Sécurité Routière, La Poste reprend l’activité ETG dans tous les départements classés en « vert », soit sur l’ensemble du territoire de l’Occitanie. Elle ouvre 68 centres ETG sur le territoire régional. Afin de garantir le respect des mesures barrière, de distance et de protection des examinateurs et des candidats, la date de reprise des examens, au sein des bureaux de poste, est soumise à la validation préalable des Directeurs de secteurs du réseau La Poste dans chaque département.
Le port du masque, obligatoire pour tous les candidats, est rappelé avec l’envoi de la convocation (consignes Ministère de l’intérieur). En cas d’absence de masque, le candidat pourra se voir refuser l’accès à la salle d’examen. La Poste met du gel hydroalcoolique à disposition des candidats sur le site de l’examen.

Prêt garanti par l’état (PGE) pour les entreprises avec La Banque Postale

La Banque Postale a pleinement contribué dans l’effort national au niveau des financements de la trésorerie des entreprises dans le cadre des prêts garantie d’état. Elle a mis en place des process qui favorisent des délégations d’octroi des prêts dans un délai permettant en 10 jours de répondre au client et de débloquer les fonds sur son compte, afin qu’il puisse faire face à ses dépenses de paiement de salaires, de loyers ou autres, alors même qu’il n’a plus de rentrées, dans un certain nombre de cas.
En Occitanie, début mai, environ 200 dossiers pour une quarantaine de millions d’euros sur le marché entreprises et institutionnels, dont  plus de 3 millions d’euros de financement pour les associations (soit entre 50 000 et 200 000 euros à peu près par dossier).
https://www.labanquepostale.fr/pmo/covid19-plan-soutien-urgence-entreprises.html

 

SOUTIEN A LA RECHERCHE ET AUX PROJETS SOLIDAIRES

 

La Banque Postale : un fonds abondé à chaque paiement en sans-contact au profit de l’Institut Pasteur

Dans le cadre des mesures de distanciation sociale, les acteurs bancaires ont relevé le plafond du paiement sans contact à 50€ depuis le 11 mai. Pour accompagner cette mesure sanitaire par un geste solidaire, La Banque Postale fera un don de 2 centimes d’euro à l’Institut Pasteur pour chaque transaction sans contact effectuée dans la tranche 30-50 euros. Avec ce dispositif, La Banque Postale souhaite accélérer les changements d’usage de ses clients pour limiter la propagation du virus tout en aidant la recherche d’un vaccin contre le Covid-19. La Banque Postale pourra verser jusqu’à un million d’euros à l’Institut Pasteur.

 

KissKissBankBanks : le spécialiste du financement participatif mobilise les initiatives citoyennes

La plateforme de financement collaboratif, filiale de La Banque Postale, accompagne les porteurs de projets solidaires pendant la crise, rassemblés dans la campagne « Stronger Together ». KissKissBankBank a collecté plus d’1 million d’euros au 30 avril auprès de plus de 22 000 donateurs. Ces projets permettent d’aider les publics les plus touchés par la crise sanitaire : personnel soignant de l’APHP et CHU ; femme victimes de violence ; sans-abris ; enfants défavorisés, personnes âgées… KissKissBankBank soutient notamment les projets initiés par des associations membres du club « L’initiative contre l’exclusion bancaire » dont La Banque Postale fait partie depuis 2012 et qui réunit 21 membres du monde social, associatif et bancaire.

 

CNP Assurances : engagée aux côtés des personnes fragilisées, du personnel médical et de la recherche

CNP Assurances est pleinement engagée dans sa mission d’assureur responsable qui protège dans la durée, les personnes et tout ce qui compte pour elles. Solidaire des personnes les plus exposées tant au niveau sanitaire que social, CNP Assurances soutient la recherche, le personnel soignant et les personnes isolées. Ce soutien s’exprime notamment à travers des dons et en participant, avec sa filiale filassistance, à l’opération « Croix-Rouge chez vous » pour maintenir le lien social avec les personnes isolées.

 

PROXIMITE ET SOUTIEN AUX FRAGILITES SOCIETALES

 

Services de proximité 6 jours sur 7

·         Les prestations de portage de médicaments et de repas par les facteurs auprès des personnes âgées sont maintenues du lundi au samedi depuis le début de la  crise, tout comme les visites de lien social « Veiller sur mes parents », devenues gratuites pendant toute la durée du confinement.  En Occitanie, La Poste enregistre une croissance de 63% sur les portage de repas.

·         La livraison de médicaments : Stuart, plateforme de livraison express, filiale de Geopost propose depuis février

« Mes médicaments chez moi » . La filiale du Groupe La Poste  a développé des partenariats avec des groupements de pharmacie comme Aprium. Elle propose la livraison au départ de plus de 400 pharmacies avec l’offre du Groupe présente dans plus de 47 villes en France. En Occitanie, les communes de Montpellier, Nîmes et Toulouse sont éligibles à ce service.

 

Continuité pédagogique et lutte contre la fracture numérique

·         Partenariat avec l’Education Nationale pour le portage de devoirs par les facteurs : depuis le lundi 20 avril 2020, plus de 1 130 établissements scolaires du primaire et du secondaire des académies de Toulouse et Montpellier se sont connectés à la plateforme développée par Docaposte, filiale de la branche numérique de La Poste. Près de 3 000 devoirs de six pages maximum y ont déjà été déposés pour être imprimés par La Poste, mis sous plis et adressés, par courrier, aux élèves en situation de déconnexion numérique. Une enveloppe T permet ensuite aux familles de renvoyer gratuitement les travaux des élèves.

·         Portage à domicile par Urby Toulouse, filiale du Groupe spécialiste de la logistique urbaine, d’ordinateurs portables à 300 étudiants boursiers de l’Université Toulouse Jean-Jaurès.

 

LA POSTE DEPUIS CHEZ SOI : MODE D’EMPLOI

 

Dans le cadre de la crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, et afin de protéger la santé des postiers et des clients, La Poste demande à ses clients de limiter leurs déplacements en bureaux de poste.

De très nombreux services de La Poste sont accessibles à distance. Depuis les sites laposte.fr et labanquepostale.fr et par téléphone pour les questions relatives aux Courrier et Colis au 3631 pour les particuliers, au 3634 pour les Pros et au 3639 pour toutes les opérations relevant de La Banque Postale, les clients peuvent réaliser leurs opérations postales courantes et leurs opérations bancaires du quotidien.

 

Depuis le 4 mai, les particuliers peuvent commander des masques grand public sur le site internet de La Poste : https://www.laposte.fr/boutique/c/protection-covid19-selection

 

En ce qui concerne les opérations courriers-colis, depuis le site www.laposte.fr il est possible de réaliser  :

·         l’envoi de lettres simples ou recommandées en ligne, imprimées et distribuées par le facteur, pour les résiliations ou démarches administratives

·         l’affranchissement et l’envoi de colis depuis sa boîte aux lettres

·         l’impression de timbres depuis son imprimante

·         le suivi d’un envoi (courrier, colis)

·         l’envoi de cartes postales personnalisées avec les photos de son téléphone pour partager des moments avec ses proches grâce à Youpix, une application disponible gratuitement sur APP Store et Google Play. La Poste les imprime, les met sous enveloppe et le facteur les distribue dans la boite aux lettres des destinataires.

 

Les conseillers clients du 3631 pour les particuliers, et du 3634 pour les Pros sont par ailleurs à leur écoute pour toutes leurs questions.

 

Pour réaliser des opérations bancaires du quotidien, La Banque Postale invite ses clients à prioriser ses services de banque en ligne via son site internet www.labanquepostale.fr

ou via l’application mobile.

 

Les clients particuliers peuvent  ainsi :

·         consulter leur solde

·         réaliser des virements

·         modifier leur découvert autorisé

·         gérer leurs plafonds de paiements et retraits de carte bleue

·         réaliser des demandes de suspension de prélèvements

·         contacter un conseiller pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé

 

Les clients professionnels, entreprises, collectivités et les établissements de santé peuvent ainsi :

·         consulter leur solde

·         obtenir leurs e-relevés

·         réaliser des virements et gérer des bénéficiaires

·         commander des chéquiers, bordereaux de remises et enveloppes T

·         contacter un conseiller pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé

 

Communiqué du 8 avril 2020

Alors qu’elle est en train d’accueillir ses 1,5 million de clients allocataires des prestations sociales, La Poste annonce un nouveau dispositif renforcé de sa présence territoriale avec pour objectif 10 000 points de contacts postaux ouverts d’ici la fin du mois. La distribution de la presse est rétablie 4 jours par semaine et le sera progressivement 5 jours par semaine à partir de mi-avril.

Ce sont plus de 100 000 postiers mobilisés, en proximité avec la population qui grâce à leur engagement font vivre le service public sur tout le territoire dans des conditions de sécurité maîtrisées.

 

Bureaux de poste : une accessibilité renforcée sur tout le territoire

La période de versement des prestations sociales se déroule actuellement dans de bonnes conditions grâce à une organisation adaptée, à l’engagement des postiers et au soutien des pouvoirs publics.

Dès cette semaine, en plus des 1 850 bureaux, La Poste renforce la présence postale afin de porter le nombre de bureaux opérationnels à 2 500. La Poste va poursuivre ses efforts afin que soient ouverts d’ici la fin du mois d’avril 5.000 bureaux de poste avec des organisations et des niveaux de service adaptés (courrier, colis, Banque Postale et téléphonie mobile). L’objectif : 10 000 points de contact postaux (bureaux de poste et réseaux partenaires) accessibles sur l’ensemble du territoire national tant en milieu rural qu’en milieu urbain. La liste des bureaux de poste ouverts est accessible sur laposte.fr.

 

Services de proximité : maintien des prestations 6 jours sur 7

Les prestations de portage de médicaments et de repas auprès des personnes âgées sont maintenues du lundi au samedi, tout comme les visites de lien social « Veiller sur mes parents », devenues gratuites pendant toute la durée du confinement. « Veiller sur mes parents » élargit d’ailleurs son service en proposant (avec son partenaire Saveurs et vie) une offre de portage de repas cuisinés à tous ses clients.

Colis : la continuité d’activité est assurée, avec :

 

– Un outil industriel et logistique en ordre de marche :

A ce jour, dans le strict respect des mesures barrière et de protection sanitaire, les 17 plateformes de tri des Colissimo et les 12 plateformes de tri de Chronopost fonctionnent. Les sites de distribution, plus de 2 300 sur tout le territoire, sont ouverts.

– Des livraisons à domicile réussies :

Les livraisons de Chronopost sont à nouveau effectuées du lundi au samedi, celles de Colissimo se répartissent sur 3 jours dans la semaine.

Du fait du confinement, 98 % des colis sont remis à domicile en première présentation, contre 92 % habituellement. Ceci permet de réduire les mises en instances, donc de limiter les déplacements des clients pour aller retirer leur colis. Depuis plusieurs semaines déjà, les livraisons se déroulent sans contact entre les livreurs et les clients.

Depuis les trois premières semaines de crise, alors que d’autres prestataires ne peuvent plus livrer, La Poste a distribué plus de 15 millions de colissimo et 7 millions de Chronopost.

Le nombre d’expéditions depuis sa boite aux lettres personnelle a été multiplié par 3 au mois d’avril.

– Un dispositif renforcé pour récupérer les colis mis en instance :

Pour les clients qui n’ont pas pu être livrés à domicile, des solutions nouvelles sont mises en place pour le retrait des Colissimo et Chronopost. Outre les bureaux de poste, un réseau de points de contact complémentaire assure dorénavant le retrait des colis. Ainsi, 100 bureaux de poste et 900 établissements courrier seront consacrés au retrait des instances. Par ailleurs, les 3 000 points ouverts du réseau partenaire ainsi que les 4 500 points Pickup assurent également les instances colis.

L’avis de passage déposé dans la boîte aux lettres ou un SMS indique au client l’adresse exacte où il possible de récupérer son colis. Les stocks d’instance dans les bureaux fermés sont prioritairement représentés au client ou transférés dans les points postaux ouverts et mis à la disposition du public. Grâce à cette organisation, le niveau d’instance a déjà été divisé par deux en 15 jours.

– Une journée hebdomadaire supplémentaire pour la distribution des journaux :

En accord avec les grands éditeurs de presse, La Poste a renforcé ses effectifs et mis en place, dès la semaine du 6 avril, un jour de livraison supplémentaire pour la presse, le lundi ou le mardi selon les communes. 3 000 personnes supplémentaires ont été recrutées pour assurer ces missions. Toutes les équipes bénéficient des mêmes dispositifs de protection sanitaire. Dès mi-avril, la distribution des journaux reviendra progressivement à 5 jours par semaine.

– La fréquence de distribution du courrier progressivement augmentée comme celle du colis :

A ce jour les 27 plateformes industrielles du Courrier fonctionnent. La distribution du courrier est effectuée actuellement du mercredi au vendredi. L’heure de passage du facteur peut varier par rapport aux horaires habituels. Pour l’ensemble des courriers simples ou suivis, le facteur les dépose dans la boite aux lettres. Les lettres recommandées sont remises selon un process adapté sans signature.

Les équipes supplémentaires mises en place les lundis et mardis à partir du 6 avril et encore renforcées à partir du 14 avril vont permettre d’augmenter progressivement la fréquence de distribution du courrier.